Павила взаємодії для батьків

  • Угода користувача – обов’язково ознайомтеся з нею тут.
  • Тільки достовірні дані – при реєстрації на платформі слід вказувати виключно реальні дані.
  • Конфіденційність – не передавайте стороннім особам власний пароль доступу до платформи, а також відомі вам контактні дані бебісітерів.
  • Замовлення – оформлюйте замовлення якомога більш детально та зрозуміло. Це допоможе бебісітеру якісно виконати свою роботу.
  • Зв’язок – після реєстрації та оформлення замовлення бебісітер вийде з Вами на телефонний зв’язок. Надійність вашого зв’язку – запорука вдалої співпраці. Вчасно відповідайте на дзвінки та повідомлення.
  • Скасування замовлення – якщо бебісітер вже на порозі, а ви раптово змінили плани, необхідно сплатити за виклик бебісітера. Про будь-які зміни слід попереджати заздалегідь.
  • Відгуки – після виконаного бебісітером замовлення залишіть відгук про його роботу на платформі. Розкажіть, як все пройшло, що сподобалося, чи є у Вас зауваження. Будьте об’єктивними. Це допоможе іншим батькам зорієнтуватися у виборі, а бебісітеру створити власний рейтинг.
  • Скарги – адміністрація платформи приймає скарги як від батьків, так і від бебісітерів у разі злісного невиконання домовленостей та порушення правил, що встановлені Угодою Користувача. При виявленні порушень адміністрація платформи залишає за собою право відмовити у доступі до платформи як батькам, так і бебісітерам. Для надсилання скарг використовуйте наші контактні дані тут.